© 株式会社アイ・ビー・アイ All rights reserved.

貸切バス会社向けITアウトソースサービス

bus

バス会社さんには安全運行に専念して頂き、面倒な新規案件の営業活動、ユーザー対応、運賃回収といった運行以外の部分をアウトソースで提供致します。

バス会社さん向け受注アウトソースサービス

  1. バス稼働率UPサービス
  2. ユーザー対応アウトソースサービス
  3. ユーザーの声のヒアリング

service04

1.バス稼働率UPサービス

空きバスの情報を、パソコンやスマートホンから何時でも何処でも更新することで、借りたいユーザーとのマッチングが行われ、バスの稼働率を高めることができます。

平日だけ空きを埋めたい、キャンセルによる空きを埋めたい、閑散期を埋めたいなど、空きの有効活用を提供します。

2.ユーザー対応のアウトソースサービス

面倒なユーザー対応をお請けします。不払いが一切発生しないように、運賃の回収も全て行います。

  • ユーザーの問い合せ対応
  • 行程表の作成
  • 運賃の回収

center

3.ユーザー・ボイスのフィードバック

運行後に、乗車されたユーザーの声をヒアリングし、フィードバックしています。丁寧な気持ちの良い対応をされる運転手さんへの感謝の言葉は、運転手さんの励みになります。逆に、残念ながら対応の悪い運転手さんに対しては、対応改善の指導に繋げる材料になります。

 

サービス提供の背景

現在、貸切バスの空き情報は各バス会社に偏在しており、上手くユーザーニーズと結びついていない状況にあります。旅行業界のバス不足は深刻であるにも関わらず、稼働が空いているバスがあります。この、情報偏在による機会損失を限りなくゼロに近づけるため、効率的なマッチングサービスの構築を行っています。

また、適切な価格で安全運転が行われるトレンドを広め、バス会社の地位向上も謀っていきたいと思います。

 

貸切バス会社さん向けサービスのお問い合せ先

株式会社アイ・ビー・アイ 旅のいろえんぴつ事業部

TEL:03-5728-7131(代)  担当:齋藤・新谷(しんがい)

メール:media@ibi-japan.jp

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

関連記事

【丁寧に暮らすコト】事業部

日々の生活を丁寧に、活き活きと。

【一緒になるコト】事業部

誰と共に歩みますか?

【時間を忘れるコト】事業部

時間を忘れるほど、熱中できるものはありますか?熱中を応援します。

【一緒に旅するコト】事業部

一緒に旅するコト、旅は人生のスパイス。誰と旅しますか?

ページ上部へ戻る